客 户 服 务 预 约 单

　　任何一次工作都是动态的，在工作中只有更好，没有最好。作为一个母婴护理员，应该怎样去看待本行业的发展呢?主要从以下几个方面进行提升。

　　(一)努力使自己专业化

　　母婴护理服务专业化不仅有利于确定母婴护理服务的职业地位，使之作为一个社会分工的行业来发展，还有利于提高服务水平，从而使其具有旺盛的生命力。

　　母婴护理服务的专业化，就是母婴护理服务工作的专业方法和知识在家庭领域的具体运用。因此，包含如下两层意思。

　　对母婴护理服务从来人员进行岗位培训，提高服务的职业水平。

　　对服务内容要规范化、职业化、专业化。

　　目前市场上提供的母婴护理服务，普遍存在知识含量低，操作技能不规范，专业性不强的因素，而高层次的服务需求要求较高的专业知识。

　　关于专业化的发展就是要求母婴护理员学会护理过程中的专业操作技能。

　　(二)紧跟发展趋势的社会化

　　母婴护理服务社会化指的是母婴护理服务工作由封闭到开放，服务对象由特殊到普遍，服务内容由单一到全面，服务方式由单渠道到多渠道，事务处理由个人到由社会专业机构、社区机构或家政服务公司来承担并整体性运作的发展过程。社会化是以社会效益为目标兼顾经济效益，其结果就是使更多的社会成员能够享受到服务，而母婴护理服务这一行业也在社会化的发展中得到不断发展壮大。

　　紧跟发展趋势的社会化就是要求母婴护理员能够理解并接受该行业的管理机构及管理形式。

　　(三)顺应产业化发展方向

　　产业化是在保证服务质量的前提下追求经济利益的最大化。实现了母婴护理服务产业化，就能有效地整合资源，动员和吸引优秀的社会人才、先进的管理经验以及一定的资本参与，从而达到资源的优化配置，把工作做好，把事业做大。

　　顺应产业化发展方向就是要求母婴护理员能够开拓思维，能够从就业性谋生存的思维转向优化行业发展的拓展性思维，从而推动行业服务的发展与优化。

　　(四)学会操作规范化、管理规范化

　　母婴护理服务的社会化、专业化和产业化，必将促使行业管理的规范化，而母婴护理服务的职业化运行、规范化管理，又将促使其社会化、专业化和产业化得到进一步提长。

　　管理规范化就是要求母婴护理员能够学会在工作中管理自己，在生活中管理自己，让自己成为一名规范的职业母婴护理工作人员。